Retur- og tilbagebetalingsbetingelser

60 dages prøveperiode

Vi tilbyder en 60 dages prøveperiode, hvilket betyder, at du har 60 dage fra den dag, du modtager dit WakePulse-produkt, til at anmode om en retur, hvis du ikke er tilfreds.

Betingelser for retur

For at være berettiget til retur skal produktet:

  • returneres i forsvarlig stand

  • være uden unødvendige skader

  • returneres i original emballage

Det er tilladt at have afprøvet produktet som en del af prøveperioden.

Du skal kunne fremvise kvittering eller købsbevis.

Sådan anmoder du om en retur

Hvis du ønsker at anmode om en retur, bedes du kontakte os via e-mail:

stockholmcontactnet@gmail.com

Når din retur er godkendt, modtager du yderligere instruktioner om returnering.
Returvarer sendt uden forudgående godkendelse accepteres ikke.

Skader og problemer

Kontrollér venligst din ordre ved modtagelsen. Hvis produktet er defekt, beskadiget eller forkert leveret, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan vurdere sagen og finde en løsning.

Undtagelser

Visse varer kan ikke returneres, herunder:

  • specialfremstillede eller personligt tilpassede produkter

  • gavekort

Kontakt os gerne, hvis du er i tvivl om, hvorvidt dit produkt er omfattet.

Ombytning

Den hurtigste måde at få et andet produkt på er at returnere den nuværende vare efter godkendelse og derefter foretage en ny bestilling.

EU-fortrydelsesret (14 dage)

Ved køb inden for EU har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive en grund.
Denne ret gælder uafhængigt af vores 60 dages prøveperiode.

Refundering

Når vi har modtaget og kontrolleret din retur, giver vi dig besked om godkendelse.
Ved godkendelse refunderes beløbet til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage.

Returfragt

Ved returnering betaler kunden selv for returfragten.
Returfragten kan enten fratrækkes refunderingen eller betales direkte af kunden.

Sporing af retur eller ordre

Indtast dit sporingsnummer for at se den seneste status på din pakke.

Dit sporingsnummer findes i dine ordrespecifikationer, som du har modtaget via e-mail.

1. Indstilling af tid og personlige data

Tænd din enhed ved at trykke på knappen én gang. Du vil nu se tiden, der skal justeres.

Tryk og hold knappen nede i 3 sekunder for at starte justeringsprocessen – først vil "time"-indikatoren begynde at blinke.

Brug knappen til at indstille timen, og tryk derefter på knappen igen i 3 sekunder for at skifte til "minutter."

Gentag denne proces for at indstille minutter, måned, dag og år. Du kan også vælge mellem 12-timers eller 24-timers urformat.

Når alle indstillinger er fuldført, skal du ikke trykke på flere knapper i 8 sekunder – enheden gemmer dataene og vender tilbage til standbytilstand.

Din enhed er nu fuldt indstillet og klar til brug!

2. Indstilling af alarmfunktion

For at indstille alarmen skal du trykke på knappen to gange for at få vist den første alarmgruppe. Hvis "A1 OF" vises, betyder det, at alarmen er slukket som standard.

For at tænde den skal du trykke og holde knappen nede i 3 sekunder. Timen begynder at blinke – tryk på knappen for at indstille timen.

Når timen er indstillet, skal du trykke og holde knappen nede igen for at skifte til minutter. Efter indstilling af minutter skal du trykke og holde knappen nede i 3 sekunder for at gemme alarmen.

Alarmen er nu aktiveret.

Bemærk: Når du har indstillet alarmen, går den i gang på samme tidspunkt hver dag, indtil du slukker eller justerer den. Dette er nyttigt, hvis du har et fast alarmtidspunkt – du behøver kun at indstille alarmen én gang.

Flere alarmer

For at indstille yderligere alarmer skal du trykke på knappen tre eller fire gange for at få adgang til de andre alarmgrupper og følge samme procedure.

Sluk alarm

For at slukke alarmen skal du navigere til den indstillede alarm ved at trykke på knappen det rette antal gange. Når alarmen vises, skal du trykke og holde knappen nede i 3 sekunder og derefter trykke på knappen igen, indtil "A1 OF" vises. Tryk og hold derefter knappen nede i 3 sekunder, og alarmen er slukket igen.

3. Opladning og batteriniveau

For at tjekke batteriniveauet på din enhed skal du trykke og holde knappen nede i 3 sekunder, mens enheden er i standbytilstand. Herefter vises batteriprocenten på skærmen.